Usuwanie konta i danych

Strona dotyczy aplikacji Firmbit (firmbit.pl) — narzędzia do zarządzania zleceniami, kosztami, fakturami i wycenami dla jednoosobowych firm. Administratorem danych jest Beata Jędrychowska „Studio Pinezka”. Kontakt: kontakt@firmbit.pl.

W skrócie: Większość danych usuniesz lub poprawisz samodzielnie w aplikacji — bez usuwania konta. Wystarczy wejść w daną sekcję i edytować albo usunąć wpis.

1. Dane swojej firmy (np. NIP, adres, telefon) zmienisz lub usuniesz w Ustawieniach / danych firmy.
2. Klientów, zlecenia, faktury, wyceny, materiały i pozostałe wpisy edytujesz lub usuwasz bezpośrednio w odpowiednich sekcjach aplikacji.
3. Jeśli chcesz, żebyśmy usunęli za Ciebie konkretne dane, napisz na kontakt@firmbit.pl.

W skrócie: Zaloguj się → Ustawienia → sekcja „Usuń konto” → przycisk „Usuń konto” i potwierdzenie. Konto trafia do kosza na 30 dni, potem jest trwale usuwane.

1. Zaloguj się na swoje konto w aplikacji (na stronie firmbit.pl lub w aplikacji na telefonie).
2. Otwórz menu konta (lewy dolny róg) i wejdź w Ustawienia.
3. Przejdź do sekcji „Usuń konto” i kliknij przycisk „Usuń konto”.
4. Potwierdź operację. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem pozwalającym cofnąć usunięcie w ciągu 30 dni.

Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, napisz na kontakt@firmbit.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, z prośbą o usunięcie konta. Zweryfikujemy zgłoszenie i usuniemy konto wraz z danymi.

W skrócie: Konto jest najpierw oznaczane do usunięcia i trzymane w „koszu” przez 30 dni (możesz je wtedy przywrócić). Po tym czasie konto i wszystkie powiązane dane są usuwane na stałe.

1. Okres karencji (30 dni): po zgłoszeniu konto jest blokowane i oznaczane do usunięcia; w tym czasie możesz je przywrócić linkiem z e-maila.
2. Po 30 dniach usuwane są trwale m.in.: dane konta (adres e-mail, imię/nazwa, zaszyfrowane hasło, ustawienia logowania dwuetapowego), dane Twojej firmy oraz wszystkie dane wprowadzone w aplikacji — klienci, zlecenia, koszty, wyceny, magazyn, pracownicy.

• Dokumenty rozliczeniowe (np. faktury): przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, nawet po usunięciu konta.
• Logi bezpieczeństwa: przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, następnie usuwane lub anonimizowane.
• Dane u operatora płatności (PayPro S.A. / Przelewy24) — w razie wcześniejszych płatności, zgodnie z przepisami obowiązującymi tego operatora.

Szczegóły okresów przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności.

W sprawie usunięcia konta lub danych napisz na kontakt@firmbit.pl.